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Atendimento com IA no WhatsApp

Menos configuração,
mais conversão.Deixe a IA cuidar do seu atendimento.

O Chatimize atende seus clientes no WhatsApp com agentes de IA que seguem as suas regras e os documentos que você cadastra. Acompanhe as conversas em tempo real e chame a sua equipe quando a conversa pedir uma pessoa.

  • Atendimento
    24/7 com IA
  • Equipe assume
    quando precisa
  • QR Code no número
    que você já usa

7 dias de garantia
Sem fidelidade

Como funciona

Transforme conversas
em resultados com IA

O Chatimize atende no WhatsApp, entende o contexto da conversa, responde com as informações da sua empresa e coleta os dados do cliente.
Quando a conversa pede uma pessoa, chama a sua equipe.

  • Atende no WhatsApp, no número que você já usa
  • Respostas rápidas com IA
  • Equipe assume quando precisa

Atendimento
inteligente com IA

Conversa, entende, resolve
e guia o cliente até o resultado,
em tempo real.

  • Responde dúvidas
    automaticamente
    Com o que você cadastra
  • Coleta os
    dados do cliente
    Nome, pedido
    e horário
  • Segue suas
    regras
    E os documentos
    que você cadastra
  • Direciona para
    o time certo
    Quando necessário
  • Entende texto
    e áudio
    Mensagens escritas
    e de voz

Contatos e resultados

Tudo do atendimento
em um só lugar
com o Chatimize.

Organize seus contatos, veja o histórico de cada cliente e acompanhe os números do atendimento no painel de resultados.

  • Organize seus contatosEtiquetas, notas e importação de planilha,
    com o histórico de cada cliente.
  • Histórico de cada conversaTudo o que a IA e a equipe conversaram fica
    na conversa, para quem assumir depois.
  • Painel de resultadosConversas no período, quantas a IA resolveu
    e quantas foram para a equipe.
  • Respostas rápidasTextos prontos que a equipe insere no
    atendimento com uma barra.

Atendimento e pedidos

Responda seus
clientes
na hora

O agente responde na hora, coleta os dados de que a equipe precisa e deixa o pedido pronto para fechar. Quem assume vê toda a conversa e continua do ponto em que a IA parou.

  • Respostas mais rápidasPreços, horários e condições respondidos na hora,
    a qualquer hora do dia.
  • Coleta os dados do clienteA IA pergunta o que você definiu, como nome,
    serviço e dia, antes de passar o pedido.
  • Sequências de acompanhamentoMensagens de acompanhamento agendadas,
    no plano Profissional.

Agentes de IA

Configure agentes de IA
para apoiar o
atendimento.

Crie agentes, defina o objetivo e o jeito de atender de cada um. O Chatimize cuida das conversas, do primeiro contato até a passagem para a sua equipe.

  • Defina papéis e objetivosConfigure agentes para cada etapa da jornada
    de atendimento.
  • Personalize com seus dadosUse sua base de conhecimento, FAQs e regras
    de negócio.
  • 3 modelos prontosAtendimento geral, Coleta para agendamento e Vendas: escolha um e ajuste com os dados da sua empresa, sem programar.
  • Trabalhando 24/7Atenda seus clientes a qualquer hora, com qualidade
    e consistência.
  • Modelo pronto

    Atendimento geral

    Responde dúvidas frequentes sobre produtos, horários e formas de pagamento, com o que você cadastrou.

    AutomáticoVocê ajusta
  • Modelo pronto

    Coleta para agendamento

    Coleta os dados que você definiu, como porte, dia e horário, para a equipe confirmar a disponibilidade e o agendamento.

    Com seus dadosVocê ajusta
  • Modelo pronto

    Vendas

    Apresenta os produtos e as condições cadastradas, tira dúvidas e encaminha o cliente para fechar a compra.

    Com seu contextoObjetivo: vendas

Principais vantagens

Tudo em uma plataforma, do atendimento ao painel de resultados.

  • Atendimento com IARespostas a texto e áudio, 24/7.
  • Equipe integradaAtendentes, setores e fila no mesmo número.
  • Painel de resultadosConversas, IA, equipe e tempos de resposta.
  • Campanhas no WhatsAppEnvios agendados e sequências (Profissional).
  • Fluxos de conversaMenus, perguntas, IA e transferências em blocos.
  • Várias empresasCada uma com seu WhatsApp, no mesmo login.

Veja o sistema por dentro

Explore as funcionalidades e a interface do sistema.

ExemploTela real do Início do Chatimize: conversas no período, atendidas só pela IA, passadas para a equipe, tempo da primeira resposta, espera na fila e mensagens no período.

Planos simples, completos
e com IA inclusa!

Atendimento com IA e a sua equipe no mesmo WhatsApp.

7 dias de garantia. Se não gostar, devolvemos 100% do valor.

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas sobre nossos planos e serviços.

  • Os planos e valores estão logo acima, na seção Planos. Você compara os planos e escolhe entre pagamento mensal ou anual.

  • No painel, no menu da sua foto (canto superior direito) › Assinatura. O upgrade vale na hora, com o valor proporcional do período não usado; a troca para um plano menor vale na próxima renovação. O pagamento é no cartão.

  • Não há fidelidade: você cancela a renovação no painel, no menu da sua foto (canto superior direito) › Assinatura, e o acesso segue até o fim do período pago. Em até 7 dias após a contratação, você pode cancelar e receber o reembolso integral.

  • Hoje o Chatimize atende pelo WhatsApp, conectado por QR Code no número que você já usa. A conexão oficial da Meta, a API e os webhooks estão previstos para o plano Avançado, ainda em breve.

  • Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR Code, e seus clientes continuam falando com você no mesmo WhatsApp.

  • O agente segue as instruções e os documentos que você cadastrou. Quando a conversa pede uma pessoa, ele passa para a sua equipe, e você pode assumir qualquer atendimento a qualquer momento.

  • Ela entende mensagens de texto e de áudio. Ler imagens ainda não é possível: está em breve. Quando o cliente manda uma foto, o agente pede para ele escrever ou mandar um áudio.

  • Funciona. Cada empresa tem o seu WhatsApp, a sua assinatura e a sua fatura, tudo no mesmo login. Ao criar uma nova, você pode copiar as configurações de outra.

Seu agente de IA pronto em minutos

Hoje à noite, seus clientes já podem estar sendo atendidos.

Assine, leia o QR Code e ensine a sua empresa. O resto, a Chatimize faz.

  • 7 dias de garantia
  • Sem fidelidade
  • Conecta pelo QR Code